Politique de confidentialité

SANTAMAIL s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de ses activités, SANTAMAIL met à disposition de ses clients un site internet www.santamail.fr compatible pour smartphone et tablette sur iOS et Android.

Pour délivrer son service, SANTAMAIL collecte des données à caractère personnel sur les individus. La collecte de données s’effectue sur le site internet www.santamail.fr.

Cette rubrique a pour objet de vous dispenser une information complète sur l’usage qui est opéré par SANTAMAIL des données à caractère personnel de ses clients.

SANTAMAIL, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter la protection des données à caractère personnel.

Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site, le Client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoire, SANTAMAIL ne pourra accomplir ses prestations.


1. Collecte de l’information

SANTAMAIL reçoit et enregistre automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP et la page que vous demandez lors d’une connexion simple sur une page du site.

SANTAMAIL recueille aussi des informations lorsque vous faites un achat. Les informations recueillies lors de la création de votre compte (formulaire) incluent votre

  • nom
  • prénom
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • adresse postale
  • adresse de facturation

Sauf demande de votre part, les données sont conservées pendant une durée indéterminée.


2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Gérer votre achat en ligne
  • Personnaliser votre expérience
  • Améliorer notre site
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter
  • Administrer une promotion


3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans notre base de données pour nous permettre de traiter votre commande et ainsi l’exécution du contrat passé entre vous en tant que Client et SANTAMAIL (par exemple pour expédier une commande).


4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.


5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.


6. Mes droits sur ces données

Toute personne peut exercer les droits suivants sur ses données personnelles auprès de SANTAMAIL:

  • Un droits d’accès,
  • Un droit de rectification,
  • Un droit d’opposition

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.


7. Exercer mes droits

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société SANTAMAIL directement et ceux en nous contactant par mail à l’adresse suivante: contact@santamail.fr

SANTAMAIL adressera une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés au nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.


8. Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.


9. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, merci de nous contacter à l’adresse suivante: contact@santamail.fr.


10. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.